届かないメルカリの荷物:ゆうパケットプラスの知らなかった事実

郵便局から返事が来ました!

届かないメルカリの荷物:ゆうパケットポスト
メルカリは公式から購入する以外はもっぱら出品専門です。200近く取引してるのですが、初めて2週間たっても商品が届かない...
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郵便局からの返事

問い合わせしたのが何日前か忘れましたが(;´∀`)日本郵便から返事が来ました。届いてない荷物は、ゆうパケットポストです。

日本郵便

お問い合わせの追跡サービス反映につきましては、特定記録や簡易書留、ゆうパケット等、郵便物等の種類によっては、「中継」入力は行なわず、「引受」以降の反映は、配達担当局に到着後の情報入力(「到着」)となります。

ええ~そうなのか~~知らなかった!うすうす、ゆうパケットポストのときは、発送済みからいきなり配達済になるなあと思ってたよ。

日本郵便

また、ゆうゆうメルカリ便でトラブル等が発生した場合、メルカリ様からお客さまへ確認のうえ対応させていただいております。

そのため、ゆうゆうメルカリ便の配送に関するお問い合わせは、メルカリ様へ直接お問い合わせいただくようお願い申し上げております。

そ、そうなの~。アプリからお問い合わせで調べたときは、日本郵便に問い合わせするように書いてたので問い合わせたのにぃ!ゆうパケットポストのときは、直接メルカリに聞いたほうがよさそうです。

メルカリに荷物について問い合わせるときは、下記を聞かれます。記入の上問い合わせるとスムーズかと思います。

・商品の詳細(色・柄、ブランド名、商品のパッケージ・タイトル名など):
・荷姿(梱包に使用した資材の種類や外観・色など):
・送り状番号(12桁の数字):
・発送した店舗名:
・発送日時:

取引開始して2週間以上経ってました、取引終了になっても困るので、メルカリに問い合わせはしておきました。電話で日本郵便に問い合わせたことと同じ回答がきたなー、とか思ってたら、やっと到着になりました。

メルカリの回答が来た直後に到着になるとか、ちょっと怪しいんですけど・・・。商品も無事だったみたいでよかったです。防水対策ちゃんとしててよかったー!最近忘れっぽいので、梱包して閉じる前の写真を撮るようにしてます。何かあった時に、これなら大丈夫!という安心感に繋がります。

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