感動したマーナの対応

マーナの水切りカゴをamazonで購入して使っていたのですが、謎のべたつきが発生。１０か月ほどたっていたのでamazonの交換対応は過ぎていました。1200円くらいの商品だし対応してもらえないかもなあと思いつつ、ダメ元でマーナのHPから商品の問い合わせをしてみました。なんと、数日内に連絡がきました。早い！しかも、商品を着払いで郵送したら商品を交換してくれるとのこと。

早速、商品を発送したところ、到着した当日にメールの返信が。しかも、べたつきの原因まで特定・amazonの商品ページに記載・今後の対策も取ると連絡をいただきました。

マーナの商品はもともと好きだったのですが、素晴らしい対応にさらにファンになってしまいました。

べたつきの原因ですが、「MCTオイル（中鎖脂肪酸）をご使用した場合、樹脂の構造を壊してしまい、べたついたような状態になるケースがある」とのこと。

旦那がオイシックスの副菜を混ぜた時にオイル使ったかも、といってたので、その中にMCTオイルが入ってたんだと思います。

べたついたのは小さいほうでした。大きいサイズも使ってるのですが、こちらは油を入れて茹でたパスタの湯切りに使ったりしてたので注意しないとな～と思いました。